Agradezco su consulta por esta via.
Si me permite, le dire lo siguiente, nosotros le ayudaremos a solucionarlo, porque es nustro compromiso, por eso vera que en nuestra web no es solo vender, si no tambien colaborar con el comprador, o con cualquiera que se registre y consulte.
Lo que nos parece mal, es que a veces, en casos como el suyo, antes de pedir asistencia dejen una calificacion injusta en mercado libre, siendo que la falla no es del equipo, si no que lo es de uso, por lo que nos esta calificando mal por sus propias limitaciones y no porque el equipo falle.
Yo le voy a pedir que cambie la misma, mientras tanto en el dia de mañana subire el video para que vea como se hace.
Saludos Marcelo
